Ajutor
Servicii de livrare
Cât costă serviciul de livrare?
Costul serviciului de livrare depinde de mai multi factori ( firma de curierat , kilometrii , livrare sambata etc). El va fi specificat in momentul procesarii comenzii si va fi trimis pe mail in factura.
Cine efectuează plata serviciului de livrare?
Clientul suporta plata serviciului de livrare pana la suma de 200 Lei.
Cine efectuează serviciul de livrare?
Firmele de curierat cu care lucram sunt Sameday, FanCurier si Cargus, in functie de kilometrii si dorintele clientilor.
Procedura de returnare
Firma noastra accepta retururile doar in cazul in care s-a produs o eroare de fabricatie sau de transport. In caz contrar, retururile vor fi refuzate!
Întrebări frecvente
Cum se aplica reducerile?
Reducerile se aplica dupa finalizarea comenzii, in factura de pe mail.
Cum pot plasa o comanda?
Poti plasa o comanda direct pe site, pe email sau telefonic intre 10:00 si 17:00. Mailul si numerele de telefon le gasiti la sectiunea Contact.
Am primit produse deteriorate, ce fac?
Trimite-ne un mail sau suna-ne pe numerele de telefon, explica-ne situatia si trimite-ne o poza iar noi vom incerca sa remediem situatia.
Nu ai gasit raspuns la intrebarea ta? Verifica sectiunea "Contact" si da-ne un semn!
Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta? Scrie-ne!
Înscrie-te la newsletter!
Înscrie-te la newsletter și primește noutăți despre
ofertele noastre.